Работа: в Ярославле, 2 вакансии

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Обучение пользователей работе в системе
• Внедрение системы (настройка в рамках зоны ответственности)
• Постановка задач на доработку системы (в рамках своей зоны ответственности)
• Поддержка клиентов по телефону, электронной почте, путем удаленного доступа

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее \ неполное высшее техническое либо экономическое образование, возможно — студенты последних курсов
• Готовность к длительным командировкам по всей России

...

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник)
• Анализ поступающих обращений (предоставление

...