Работа: в Ярославле, 5 вакансий

Наша компания на рынке с 2012 года. В рейтинге МФО по версии Сравни.ру и Банки.ру компания занимает 1 место.Компания состоит в реестре ЦБ РФ и регулярно участвует в его проектах. Являемся партнёрами Сбера по программе комплексного урегулирования задолженности. В связи с расширением команды ищем Финансового консультанта!

Чем предстоит заниматься:

• ведение телефонных переговоров с клиентами;
• финансовое консультирование по вопросам оплаты

...

Наша компания на рынке с 2012 года. В рейтинге МФО по версии Сравни.ру и Банки.ру компания занимает 1 место.Компания состоит в реестре ЦБ РФ и регулярно участвует в его проектах. Являемся партнёрами Сбера по программе комплексного урегулирования задолженности. В связи с расширением команды ищем Специалиста отдела досудебного урегулирования!

Чем предстоит заниматься:

• ведение телефонных переговоров с клиентами;
• финансовое консультирование по

...

Наша компания на рынке с 2012 года. Среди всех МФО России в 2025 году по версии Сравни.ру и Банки.ру мы занимаем 1 место.Мы состоим в реестре ЦБ РФ и регулярно участвуем в его проектах. В связи с расширением команды ищем Менеджера отдела телемаркетинга!

Обязанности:

• никаких «холодных» звонков, никого искать и завлекать не нужно;
• план действий такой: совершаешь звонки «теплым»

...

Чем предстоит заниматься:

• Участие в продуктовой жизни компании, быть в курсе всех изменений и поддерживать базу знаний в актуальном состоянии.
• Уведомление КЦ обо всех изменениях.
• Полный сбор информации по всем изменениям в компании и описание их в базе знаний.
• Анализ текущих процессов и формирование гипотез по их улучшению.
• Создание и согласование скриптов для базы знаний.
• Участие в доработках по процессу

...

Обязанности:

• Формировать видение и стратегию автоматизации back-офиса, согласовывать приоритеты со стейкхолдерами.

• Вести roadmap, управлять backlog, планировать релизы, управлять зависимостями.

• Определять метрики успеха (SLA/время цикла, стоимость операции, качество данных, % автоматизации, NPS внутренних пользователей и тд) и добиваться результата.

• Проводить интервью и воркшопы.

• Описывать AS-IS / TO-BE, находить узкие места и точки автоматизации.

• Формулировать требования: user stories, acceptance criteria, use case,

...