Работа: в Ярославле, 5 вакансий

Обязанности:

Оформление гарантийных рекламаций;

контроль порядка проведения гарантийных ремонтов и сервисных компаний, сроков проведения ремонта;

оформление документации на получение гарантийного возмещения;

соблюдение стандартов хранения замененных запасных частей;

прохождение гарантийного аудита;

подготовка актов списания ранее замененных запасных частей.

Требования:

• Знание устройства автомобиля.
• Уверенный пользователь ПК.
• Техническая грамотность.
• Опыт аналогичной работы от 1 года.

Условия:

• сменный график работы 2х2 9.00-21.00
• Оформление ТК

...

Обязанности:

• Ведение рекламной деятельности брендов EXEED
• Согласование маркетинговых планов, активностей, рекламных материалов с представительством, в том числе с целью получения бонусов и компенсаций.
• Выполнение требований импортера, своевременное закрытие отчетности
• Понимание и умение работать с системами сквозной аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Calltouch)
• Квартальная отчетность
• Составление и контроль исполнения рекламного бюджета, медиапланирование рекламной активности предприятия в рамках утвержденного бюджета.
• Анализ ключевых KPI

...

Обязанности:

• Работа с клиентской базой (опросы);

• Информирование клиентов по вопросам товаров и услуг;

• Обработка звонков;

• Ведение установленной отчетности.

Требования:

• Опыт аналогичной работы в контакт-центре/ автосалоне/ клиентском сервисе;
• Внимательность к деталям;
• Клиентоориентированность;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Исполнительность.

Условия:

• Место работы авто центр.
• Оформление ТК РФ с первого рабочего дня.
• Приглашение на видео встречу после ознакомления с резюме.
• Быстрое принятие

...

Обязанности:

• Приём и выдача автомобилей из/в ремонт(а);
• Проведение согласований по результатам осмотра автомобиля;
• Контроль и сопровождение процесса ремонта и обслуживания;
• Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания;
• Ведение технической документации, оформление, формирование заказ-нарядов;
• Планирование даты и времени приёма автомобиля, длительность нахождения автомобиля в ремонте;
• Сопровождение клиентов (формирование записи, согласование сроков, и т.д);

Требования:

• Приветствуется опыт работы у официального дилера автомобилей

...

Обязанности:

• Рассмотрение претензий клиентов физических и юридических лиц.
• Составление ответов на претензии.
• Представление интересов компании в судах по претензиям.
• Ведение переговоров.
• Превентивная работа.
• Изучение, анализ и обобщение, судебной практики и результатов рассмотрения исков и претензий.
• Ведение установленной отчетности.

Требования:

• отличные знания Закона РФ "О защите прав потребителей" с изм. и доп.;
• опыт претензионной работы и ведение дел в судах общей

...