Работа: инженер технической поддержки в Ярославле, 329 вакансий

Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.

В команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты по услугам

...

EcomCallЗабудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — без скриптов на автопилоте и бесконечных повторяющихся звонков.Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки (звонки + чаты). Никаких холодных звонков и продаж — только помощь клиентам, которые сами к вам обращаются.Чем предстоит заниматься:- Принимать входящие...

БИТ:ERP -инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.

Какие задачи вас ждут

-Управление занятостью сотрудников технической поддержки.

-Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.

-Ежедневный

...

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник)
• Анализ поступающих обращений (предоставление

...

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Что тебя ждёт на стажировке:

• Обучение процессу технической поддержки клиентов на входящей линии, входящие звонки;

• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, устранение сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы;
• Знакомство с командами и

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Оператор технической поддержки (без продаж)», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Выбор графика и часов занятости;
• Удаленный формат работы;
• Бесплатное

...

Обязанности:

• Координация и контроль сотрудников по вопросам выполнения SLA.
• Контроль сроков выполнения задач и предоставление отчётов о статусе выполнения.
• Подготовка организационной и технической документации – письма, технические задания, регламенты, инструкции.
• Взаимодействие с клиентами и пользователями для сбора информации об их проблемах и потребностях.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание основ вычислительной техники.
• Хорошие знания и навыки анализа данных в MS Excel.
• Умение

...

Обязанности:

• Входной контроль проектной и рабочей документации (РД), проверка её на соответствие техническим регламентам и градостроительному кодексу РФ.

• Входной контроль качества поступающих строительных материалов, изделий и конструкций; проверка сертификатов соответствия и паспортов качества.

• Операционный контроль в ходе выполнения строительно-монтажных работ (СМР): проверка соблюдения технологий скрытых работ (армирование, гидроизоляция, утепление).

• Контроль за ведением исполнительной документации: подписание актов освидетельствования скрытых работ (АОСР),

...

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ (оклад + премия, растут от стажа работы)
• График работы на выбор: 5/2 (9 часов), 2/2 (12 часов) включая перерывы. Время работы выбираешь самостоятельно.
• Работа на выделенном

...

Что нужно будет делать:

• Консультировать пользователей: помогать клиентам осваивать функционал сервиса (через телефонные звонки, чаты в мессенджерах и тикет-систему).
• Разбираться в деталях: диагностировать возникающие сложности — это вопрос настроек сервиса, ошибка пользователя или технический баг?
• Погружаться в экологию: изучать специфику экологической отчетности (ПЭК, 2-ТП, Декларации и др.), чтобы говорить с клиентами на одном языке.
• Взаимодействовать с командой: передавать пожелания пользователей

...

Вакансия компании: EcomCall

EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе!Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать

...

Данила-мастер — Компания, которая производит работы по благоустройству более чем в 30 городах нашей страны.

Мы используем лучшие материалы и современное оборудование, чтобы создавать уникальные произведения искусства в камне и должны соблюдать четкие стандарты качества при установках и благоустройстве.

Что нужно будет делать:Контроль качества установок и благоустройств в 32 городах России:

• Анализировать итоги проверок фотоотчетов подрядчиков, выявлять системные нарушения

...

Гибкий грaфик, eжeмеcячные пpемии без «потолкa», рaботa в офисе или удалeнно в кpупнeйшeм кoнтaкт-цeнтре Росcии – этo и мнoгое дpугoe ты получишь, paбoтая в команде c нами!

УCЛOBИЯ:

• гибкий гpaфик рабoты (подберем удобный, смены от 6 до 12 часов);;
• официальное трудоустройство, белая зарплата;
• выплаты 2 раза в месяц;
• +20% к оплате за ночные смены;
• удаленный формат работы (из дома);
• оплачиваемое

...

Обязанности:

• Входной контроль проектной и рабочей документации (РД), проверка её на соответствие техническим регламентам и градостроительному кодексу РФ.

• Входной контроль качества поступающих строительных материалов, изделий и конструкций; проверка сертификатов соответствия и паспортов качества.

• Операционный контроль в ходе выполнения строительно-монтажных работ (СМР): проверка соблюдения технологий скрытых работ (армирование, гидроизоляция, утепление).

• Контроль за ведением исполнительной документации: подписание актов освидетельствования скрытых работ (АОСР),

...

Что нужно будет делать:

• Консультировать пользователей: помогать клиентам осваивать функционал сервиса (через телефонные звонки, чаты в мессенджерах и тикет-систему).
• Разбираться в деталях: диагностировать возникающие сложности — это вопрос настроек сервиса, ошибка пользователя или технический баг?
• Погружаться в экологию: изучать специфику экологической отчетности (ПЭК, 2-ТП, Декларации и др.), чтобы говорить с клиентами на одном языке.
• Взаимодействовать с командой: передавать пожелания пользователей

...

ПАО "МТС"Группа эксплуатации сети — это команда, которая обеспечивает подключение интернета и TВ в домах клиентов и обеспечивает техническое обслуживание сети. Мы выполняем инженерно-монтажные работы и следим за стабильной работой сетевой инфраструктуры. Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью команды профессионалов и развиваться в сфере технологий!Сейчас наша команда в поиске инженера-монтажника.Чем предстоит заниматься:- подключать услуги домашнего интернета...

Платформа «Сервис Лови Заказ» приглашает к сотрудничеству квалифицированных монтажников.Если вы умеете устанавливать и обслуживать сантехническое и инженерное оборудование, выполнять монтажные работы в жилых и промышленных объектах, а также хотите гибкий график с достойным доходом — присоединяйтесь к нашей команде.

Обязанности:• Монтаж и установка санитарно-технических систем: водоснабжение, канализация, отопление, вентиляция.• Установка сантехнического оборудования: трубы, краны, смесители, бойлеры, насосы

...

Знание технологии производства крупногабаритных формовых резиновых технических изделий. Участие в обработке технологических процессов и режимов производства на выпускаемую продукцию.

Коротко о вакансии — вы будете подключать жителям Ярославля домашний интернет и ТВ, а также помогать с настройкой оборудования. Работа подходит как для новичков, так и для опытных специалистов — всему научат опытные наставники.Ваши обязанности:

• Монтаж оборудования в квартирах абонентов и подключение телеком-услуг
• Консультирование клиентов по тарифам, настройка роутеров и ТВ-приставок
• Выезды по адресам в пределах города

Мы предлагаем:...

Вакансия компании ООО "Сотпрофи" Активно развивающаяся компания, предлагающая широкий спектр услуг по бестраншейному ремонту и строительству наружных сетей водоснабжения, канализации, трубопроводов горячей воды и пара, а также технологических трубопроводов промышленных предприятий.

- Полный рабочий день с 8: 30 до 17: 00. - Готовность к командировкам обязательна! Командировки по объектам длительные. - Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается по результатам собеседования. - Социальные...