Работа: специалист технической поддержки в Ярославле, 525 вакансий

EcomCallЗабудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — без скриптов на автопилоте и бесконечных повторяющихся звонков.Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки (звонки + чаты). Никаких холодных звонков и продаж — только помощь клиентам, которые сами к вам обращаются.Чем предстоит заниматься:- Принимать входящие...

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ (оклад + премия, растут от стажа работы)
• График работы на выбор: 5/2 (9 часов), 2/2 (12 часов) включая перерывы. Время работы выбираешь самостоятельно.
• Работа на выделенном

...

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник)
• Анализ поступающих обращений (предоставление

...

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ (оклад + премия, растут от стажа работы)
• График работы на выбор: 5/2 (9 часов), 2/2 (12 часов) включая перерывы. Время работы выбираешь самостоятельно.
• Работа на выделенном

...

Обязанности:

• Координация и контроль сотрудников по вопросам выполнения SLA.
• Контроль сроков выполнения задач и предоставление отчётов о статусе выполнения.
• Подготовка организационной и технической документации – письма, технические задания, регламенты, инструкции.
• Взаимодействие с клиентами и пользователями для сбора информации об их проблемах и потребностях.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание основ вычислительной техники.
• Хорошие знания и навыки анализа данных в MS Excel.
• Умение

...

Вакансия компании: EcomCall

EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе!Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать

...

Что нужно будет делать:

• Консультировать пользователей: помогать клиентам осваивать функционал сервиса (через телефонные звонки, чаты в мессенджерах и тикет-систему).
• Разбираться в деталях: диагностировать возникающие сложности — это вопрос настроек сервиса, ошибка пользователя или технический баг?
• Погружаться в экологию: изучать специфику экологической отчетности (ПЭК, 2-ТП, Декларации и др.), чтобы говорить с клиентами на одном языке.
• Взаимодействовать с командой: передавать пожелания пользователей

...

Гибкий грaфик, eжeмеcячные пpемии без «потолкa», рaботa в офисе или удалeнно в кpупнeйшeм кoнтaкт-цeнтре Росcии – этo и мнoгое дpугoe ты получишь, paбoтая в команде c нами!

УCЛOBИЯ:

• гибкий гpaфик рабoты (подберем удобный, смены от 6 до 12 часов);;
• официальное трудоустройство, белая зарплата;
• выплаты 2 раза в месяц;
• +20% к оплате за ночные смены;
• удаленный формат работы (из дома);
• оплачиваемое

...

Что нужно будет делать:

• Консультировать пользователей: помогать клиентам осваивать функционал сервиса (через телефонные звонки, чаты в мессенджерах и тикет-систему).
• Разбираться в деталях: диагностировать возникающие сложности — это вопрос настроек сервиса, ошибка пользователя или технический баг?
• Погружаться в экологию: изучать специфику экологической отчетности (ПЭК, 2-ТП, Декларации и др.), чтобы говорить с клиентами на одном языке.
• Взаимодействовать с командой: передавать пожелания пользователей

...

БИТ:ERP -инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем специалиста для организации работы смены технической поддержки БИТ.IIoT.

Какие задачи вас ждут

-Управление занятостью сотрудников технической поддержки.

-Постановка, распределение и контроль выполнения задач сотрудниками технической поддержки.

-Ежедневный

...

Если ты неравнодушен к Ярославлю и Ярославской области, хочешь развивать регион и развиваться сам - присоединяйся к нашей команде!

В Министерство инвестиций и промышленности Ярославской области требуется "ведущий специалист отдела отдела поддержки предпринимательства":

Вам предстоит:

• Предоставлять информационно-аналитическую и статистическую информацию в целях разработки документов стратегического планирования в части прогнозов развития предпринимательства на территории Ярославской области;
• Принимать участие в подготовке документов

...

Ключевые задачи:

• Помогать клиентам по продуктам и сервисам ПСБ. Этому научим :)

• Принимать входящие звонки от юридических лиц по различным банковским вопросам.

• Находить для клиента самые подходящие и выгодные предложения.

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо;

• Желание развиваться и узнавать новое;

• Готовность к работе в дружном коллективе и участию в корпоративной жизни.

• Внимательность к деталям и

...

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Что тебя ждёт на стажировке:

• Обучение процессу технической поддержки клиентов на входящей линии, входящие звонки;

• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, устранение сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы;
• Знакомство с командами и

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Оператор технической поддержки (без продаж)», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Выбор графика и часов занятости;
• Удаленный формат работы;
• Бесплатное

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системыэлектронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионовпользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколькокликов

Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способов решения

• Проводить консультаций пользователям

• Выполнять регламентные

...

Ключевые задачи:

• Принимать входящие звонки от юридических лиц по различным банковским вопросам.

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо;

• Внимательность к деталям и стрессоустойчивость.

• Работаем из офиса (удаленный формат не предусмотрен).

Что предлагаем:

• Работа в графике 2/2.

• Комфортный офис с комнатой отдыха и массажным креслом;

• Корпоративное такси на случай поздних смен;

• На выбор: медицинская страховка со стоматологией,

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в

...

Инвестиционная компания для строительства коммерческих объектов приглашает к сотрудничеству Специалиста технического надзора.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Контроль сроков и качества работ (проверка соблюдения технологии, СНиП, СП);
• Контроль материалов (проверка сертификатов, соответствия заявленным характеристикам);

• Выдача предписаний: фиксация дефектов, контроль сроков их устранения;

• Фотофиксация и отчетность: регулярные отчеты для заказчика с фото, выводами и рекомендациями.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Образование высшее: промышленное и гражданское строительство (ПГС);
• Свободное чтение

...

Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;

• Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.

Мы ожидаем:

• Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;

• Готовность много общаться с людьми

...

Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.

В команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты по услугам

...